第一家无人银行来了,机器人办业务你看好吗?第一家无人银行来了,机器人办业务你看好 ...
是的,无人银行来了。四大行之一的建设银行突然宣布:国内第一家无人银行,在上海正式开业。
机器人代替柜员
和过去大片的排队人群、忙碌的工作人员、一大排的柜台窗口相比,“无人银行”要显得简洁的多。
机器人、VR、AR、人脸识别,语音导航,全息投影…暂时无缘亲身感受的宝宝们,先跟着福妹来文字体验吧~
一进门迎接你的就是憨憨的小龙人机器人,支持简单的自助服务,比如存取款转账、办理信用卡这些。
小龙人机器人目前的功能相对单薄,主要是做指引,不会说话,一言不合(答不上来)就给你呼叫人工客服。
另外这台萌萌哒一看就是妹子的机器人就智能多了,不但会嘟嘴卖萌、搞怪对话,还能现场表演才艺,才短短几天就已经圈粉不少。
这年头,感觉做个机器人竞争都好激烈啊。
能办理90%业务
无人银行并非真的一个人都没有,大厅有一名带着工牌的引导员专门解答疑问。
在门口取号后,叫号机提示办理业务,在机器上输入身份证+人脸识别,页面即显示该客户的个人资产状况。
个人业务可以办理个人开户、挂失、换卡、银行卡激活、卡年费减免、修改密码、ATM转账设置、小额免密免签、账户升降级、销户、账户概览查询、和开户填单。
这个机器福妹记得去年去建行时就见过,据说能实现柜台90%以上的业务办理。
至于另外不能办的10%是啥呢?
引导员介绍零钱业务、外币现钞业务等暂时还不能直接在机器上办理。
不过想办理这些业务也很方便,无人银行二楼就是传统柜台办理,上个楼就行,还是蛮贴心的。
新技术云集
各种新技术也是这间无人银行的亮点之一。
包括办理业务中普遍使用的语音导航和人脸识别、机器人、VR、AR、全息投影等前沿科技元素。
在全息投影展示柜里,全方位3D展示的是黄金、手环等商品,支付扫码购买快递到家。
还有可以通过人脸识别技术体验VIP客户1对1专业在线视频咨询和虚拟现实小游戏。
比较娱乐化设施还包括合照墙,拍照后可以与明星PK颜值,保留对比照片并发朋友圈留念,不过这个功能也是蛮老套了。
另外,还有网上图书、VR看房,刷脸买饮料,还有云缴费、交党费、善融商城、AR游戏奖励等。(素材来源网络,如涉及版权请联系小编删除)
无人银行虽然方便
却也不是24小时待命哦
和普通柜台银行一样
无人银行的营业时间也是“朝九晚五”
是的,无人银行来了。四大行之一的建设银行突然宣布:国内第一家无人银行,在上海正式开业。
机器人代替柜员
和过去大片的排队人群、忙碌的工作人员、一大排的柜台窗口相比,“无人银行”要显得简洁的多。
机器人、VR、AR、人脸识别,语音导航,全息投影…暂时无缘亲身感受的宝宝们,先跟着福妹来文字体验吧~
一进门迎接你的就是憨憨的小龙人机器人,支持简单的自助服务,比如存取款转账、办理信用卡这些。
小龙人机器人目前的功能相对单薄,主要是做指引,不会说话,一言不合(答不上来)就给你呼叫人工客服。
另外这台萌萌哒一看就是妹子的机器人就智能多了,不但会嘟嘴卖萌、搞怪对话,还能现场表演才艺,才短短几天就已经圈粉不少。
这年头,感觉做个机器人竞争都好激烈啊。
能办理90%业务
无人银行并非真的一个人都没有,大厅有一名带着工牌的引导员专门解答疑问。
在门口取号后,叫号机提示办理业务,在机器上输入身份证+人脸识别,页面即显示该客户的个人资产状况。
个人业务可以办理个人开户、挂失、换卡、银行卡激活、卡年费减免、修改密码、ATM转账设置、小额免密免签、账户升降级、销户、账户概览查询、和开户填单。
这个机器福妹记得去年去建行时就见过,据说能实现柜台90%以上的业务办理。
至于另外不能办的10%是啥呢?
引导员介绍零钱业务、外币现钞业务等暂时还不能直接在机器上办理。
不过想办理这些业务也很方便,无人银行二楼就是传统柜台办理,上个楼就行,还是蛮贴心的。
新技术云集
各种新技术也是这间无人银行的亮点之一。
包括办理业务中普遍使用的语音导航和人脸识别、机器人、VR、AR、全息投影等前沿科技元素。
在全息投影展示柜里,全方位3D展示的是黄金、手环等商品,支付扫码购买快递到家。
还有可以通过人脸识别技术体验VIP客户1对1专业在线视频咨询和虚拟现实小游戏。
比较娱乐化设施还包括合照墙,拍照后可以与明星PK颜值,保留对比照片并发朋友圈留念,不过这个功能也是蛮老套了。
另外,还有网上图书、VR看房,刷脸买饮料,还有云缴费、交党费、善融商城、AR游戏奖励等。(素材来源网络,如涉及版权请联系小编删除)
无人银行虽然方便
却也不是24小时待命哦
和普通柜台银行一样
无人银行的营业时间也是“朝九晚五”