收银机最容易出现故障的可能就是屏幕显示、钱箱被卡，收银机打不开等故障问题，其实则不然，有时候因为操作不当，也是很容易因为收银机外置打印机出现故障。

故障已一、POS收银机打印机不打印

(1)检查打印机线缆线连接正确，电源正常。

(2)检查打印机状态是否正常，安装是否正确，是否无纸或卡纸。

(3)更换打印机测试是否正常，或将该打印机连接到其他机器测是是否正常。

(4)在CHECK中测试打印是否正常，判定是否应用软件错误。

故障二、POS收银机外置打印机字符模糊或缺笔划

(1)检查色带是否无颜色，若是没有，及时更换色带。

(2)打印头断针或打印头电缆断。

(3)针式打印机双向打印定位偏移，皮带是否松。

(4)打印票据字符偏移。

故障三、打印机头缆坏引起的其不能正常工作

收银机的打印机头揽损坏，可能会导致打印机不能自检、不停进纸、不进纸；打印中断；打印不清、少行、重影，严重影响收银机的正常工作。这时，操作员不要擅自拆卸打印机，最好及时联系供应商的技术人员，因为也很有可能是打印机的传动齿轮严重磨损引起的。