我们使用收银机带给了我们许多方便，方便了我们采集数据，账目分析，以及省去了很多繁琐的任务。但是，在收银机的使用中难免会出现故障，收银机故障分为两类：

一、硬件故障

硬件有硬盘，内存，电源，主板，显示器。

硬盘出现故障的话，未保存的商品资料都会丢失，遇见过这种情况的朋友都知道这是最倒霉的事儿，因为就算你换个新的硬盘，商品资料都已经丢失，还得重新录入。餐饮业，服装业还好，特别是超市收款机，一旦重新录入至少得一个星期。那么我们不禁要问，高科技的产品总有解决办法吧？答案是肯定得，硬盘出现故障可以进行维修，出现坏道，可以屏蔽坏道。然后硬盘可以继续使用，从而导出商品资料;如果以上的办法都无法解决，还有就是可以进行，硬盘数据恢复。科技市场有专门做这个工作的。

内存电源主板这些出现故障一般问题不大，最快的解决方案就是换个新的，而且这些东西集成性特别高，成本较低，所以一般都不建议修理。

显示器，跟数据没有关系。

除了这些，还有一些外设硬件比如小票打印机，钱箱之类的都不会造成收款机数据丢失。

二、软件故障

说实话，现在市面上的所有收银软件都有报错的时候，而且基本上都有数据库错误的情况出现。这个并不是说这个软件崩溃了，我买其他的软件就好了。目前最好的解决方案就是定期保存数据，备份商品资料。超市收款机用户就可以免去浩大的录入工程了。

 关于数据丢失的原因还有很多，真的不知道解决办法了，您可以百度一下或者联系厂家客服。