众所周知，钱箱是收银系统中主要的硬件配件之一，与收银机结合使用。钱箱的主要作用就是存放收款后现金。一般里面分成五个小格用来放不同面额的纸币和硬币。收银员在收款使用钱箱过程中，钱箱突然“罢工”，这时收银员该怎样应对呢？
       
（1）收银机钱箱关不上、打不开     
       
这种现象也是最常见了，原因可能是在收银机收款的过程中，钞票滑进收银机钱箱抽屉的后部，导致卡到了钱箱内的挂钩，然后就出现收银机钱箱关不上的问题了。这时我们只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就能解决了。
     
（2）收银机钱箱打不开  
      
a.收款机软件前台点击结账后，正常情况下钱箱是会弹出来的，如果钱箱弹不出但有响声，这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
     
 b.这一种情况是钱箱既弹不出来也没响声，这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好，如果连接没问题，再检查打印机是否正常打印，若打印机能正常使用，收银机钱箱还是弹不出来，这时应该是钱箱继电器有问题。
    
（3）收银机钱箱打开后很难关回去     

先检查一下收款机钱箱里的泡沫是否已经拿出，如果泡沫已拿出的话，就检查一下钱箱的锁是否掉下来了或是钱箱导轨变形了，这一种情况还是比较少见的。