钱箱是收银机必不可少的配件之一，钱箱如果在店铺运营中出现故障打不开，会直接影响到店铺的运营顺畅、收银员无法找零或收银慢，顾客排队时间长等情况。如果钱箱出现打不开的情况，我们该如何处理呢？

先检查钱箱链接小票机的线是否松动或者没插好，再检查收银机软件的钱箱设置，每一款收银机软件的设置都是不一样的，以佳维视云收银系统为例，只需要钱箱连接线插上小票机就能立即使用，无需设置。常见收银机软件都是设置为打印小票纸时弹出钱箱。

如果不是收银机软件设置的问题，那很有可能是钱箱内部被东西卡到了，导致无法自动跟手动打开，这时只能寄回相关的收银机厂家进行维修或者更换。