下面就由小编来告诉您如何排查收银小票机故障。

先关闭打印机电源，重启收银机。

假如重启后仍是不能打印小票，请进行打印机毛病排法，办法如下：

过程一：查看打印机指示灯

保证敞开打印机电源，而且打印机处于待机准备就绪状况，此刻打印机指示灯蓝灯。保证打印机USB衔接线衔接到收银机，主张衔接收银机机背面的USB口。

过程二：铲除打印使命

顺次点击“开端”-->WIN XP 请点击“打印机和传真”，WIN 7 请点击“设备和打印机”-->找到打印机的图标：“GP-5850II”或“GP-5860III”

-->右键点击您所运用的打印机图标，挑选“撤销一切文档”菜单项-->点击“是”按钮。

注 :因为打印后台效劳程序处理失利而未可以打印的使命，会停留在打印使命列表中，导致打印行列阻塞无法正常打印，打印机状况

显现为“脱机”，此刻需求铲除阻塞的打印使命。

过程三：查看打印机状况

将打印机 USB衔接线衔接到电脑，敞开打印机电源。

顺次点击“开端”-->WIN XP 请点击“打印机和传真”，WIN 7 请点击“设备和打印机”-->在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标：

“GP-5850II”或“GP-5860III”-->右键点击您运用的打印机图标，挑选“运用联机打印机”菜单项。

注 :挑选“运用联机打印机”菜单项后，打印机状况由“脱机”改为“准备就绪”。

在“打印机和传真”窗口中，完结设置后打印机图标会显现准确的状况。

注 :准确的打印机状况：“文档”为“0”，“状况”为“准备就绪”。

这时，打印机就可以正常运用了。

过程四：重启收银机

最终断开小票机的电源，从头开机，再重启收银机。