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平板收银机故障排查的方法大全

录入:郑州POS机办理员 发布时间:2016/1/28

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对于智能产品,像平板收银机这种,有时候出出现故障,那么我们该如何检查并且解决呢?来小编给大家整理了如下方法:
 


 

平板收银机:跳

(1)采用三脚插头的电源座介入,给收银机供电;
(2)区分开与感性设备用电,(如电磁炉,电烤炉,电饭煲等),独立供电;
(3)采用线性比较长的电源座介入,若有条件的采用滤波电源介入。
(4)采用近期较为稳定的安卓软件包或版本包刷机(检查所用版本序列是否为20151027)。
(5)采用二代机的底座客户,需要进行对地甄别,或返厂进行升级优化。
(6)第一次使用平板需要将电量充满。


 平板收银机:开机无反应

收到机子后,安开机键无反映。插电源也没有反映
(1)若是RK平板,安下开机键,看看reset键旁边的灯是否为蓝色,若没有任何灯的指示,需要插上电源,观察灯的颜色是否变化为红色。此次开不了机的情况大多是因为在运输的过程中或出厂电量低消耗(保护板),需长时间充满电。首次开机使用的平板需要将电量充满。若还不行,需要按住开机键,戳那只reset孔,直到屏幕亮为止。
(2)若是mewsmy平板,直接插上电源,充电较长时间后在按下开机键。
其他平板可以模仿上两点开机方式。
(3)电池电量尽量不要少于20%。

 


 

 平板收银机:无法连接打印机

(1)自动搜索后,需要检查下打印机为目前所用的打印机的名称。若不是,需要在设置里面清楚后台运行数据(原因是出厂前会做检测的),在自动搜索下。
(2)连接后,观察是否在充电,若在充电,检查是否是原厂所配的线材。若没在充电,拔插下OTG线。或线坏掉。
(3)打印机机盖问题,检查打印机状态,如灯是否闪烁等。
(4)网口打印机问题,如果网口打印机无法连接打印机,则需要查看IP地址(关掉打印机电源,按住出纸键,再打开打印机电源)。然后更改下设置里WLAN的高级设置里面的IP。
(5)检查所用的数据线是否为厂家所配的线,普通数据线只能进行充电而不能打印。

   平板收银机:不能充电问题

(1)检查电源是否正常供电,若是二代机,检查底座打印机上的电源灯是否长亮,若没有,检查电源或底座是否烧掉。
(2)线是否插好,检查接口(线、平板接口是否有异物)。
(3)检查所用平板开机画面是否是来钱快LOGO?
基本上平板收银机遇到的所有问题,都可以通过如上方法检查并且修复好,平板收银机平时注意保养的话,可以让平板收银机的使用寿命变得更加长。最重要是要爱护哦